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360°

アクセシビリティに関する声明

作成日：2025年2月13日

 

ecrop GmbHは、障がいを持つ方々のデジタルアクセシビリティの確保に尽力しています。私たちは、すべての方々のユーザーエクスペリエンスを継続的に改善し、関連するアクセシビリティ基準を適用しています。

適合状況

弊社ウェブサイト www.ecrop.de は、ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）2.1 レベル AA に準拠するよう努めています。これらのガイドラインは、障害者にとってウェブコンテンツをより利用しやすく、すべての人にとって使いやすいものにする方法を説明しています。
 

また、欧州規格 EN 301 549 に基づくドイツの「バリアフリー情報技術規定」（BITV 2.0）および「障害者平等のための法律」（BGG）にも準拠することを目指しています。さらに、2025年6月28日より発効される欧州アクセシビリティ法（EAA - Directive (EU) 2019/882）の要件も考慮しています。この法律は、当社のプラットフォームの特定の側面に影響を与えることになります。

このサイトでのアクセシビリティ調整

弊社ウェブサイトへのアクセスを確保するために、以下の対策を講じています。

  • 代替テキスト：すべての画像およびテキストではないコンテンツに対して、必要に応じて代替テキストを提供しています。

  • キーボード操作によるナビゲーション：当社のウェブサイトは、キーボードのみでも完全に操作できるよう設計されています。

  • 明確な構造と見出し：当社は、明確で一貫性のある見出しと構造を使用して、コンテンツを論理的に整理しています。

  • 色のコントラスト：当社は、テキストと背景要素の間に十分な色のコントラストを維持するよう努めています。

  • サイズ変更可能なテキスト：ユーザーは、ブラウザの設定を使用してテキストのサイズを調整できます。

  • 説明的なリンクテキスト：当社は、文脈を考慮した説明的なリンクテキストを使用しています。

  • フォーム：フォームは、明確なラベルと指示を伴うアクセシブルな設計となっています。

  • ARIA属性：ダイナミックコンテンツやユーザーインターフェースコンポーネントのアクセシビリティを向上させるために、ARIA（Accessible Rich Internet Applications）属性を適宜使用しています。

  • キャプションおよびトランスクリプト：動画および音声コンテンツには、キャプションおよび/またはトランスクリプトを提供することを目指しています。

  • 定期的な監査：定期的に社内アクセシビリティ監査を実施しており、外部監査に向けて取り組んでいます。

  • トレーニング：当社のスタッフはアクセシビリティに関するトレーニングを受けています。

互換性

このウェブサイトは、最新のウェブブラウザおよび支援技術との互換性を考慮して設計されています。Chrome、Firefox、Safari、Edgeの最新バージョンの使用を推奨します。

  • JAWS、NVDA、VoiceOver

サードパーティコンテンツ

当社のウェブサイト上の一部のコンテンツは、第三者によって提供されている場合があります（例：埋め込み動画、ソーシャルメディアフィード）。当社は、この第三者のコンテンツへのアクセスを保証することはできませんが、アクセシビリティに配慮したプロバイダーを選択するよう努めています。

制限事項および既知の問題

最善を尽くしておりますが、一部アクセシビリティの問題が存在する可能性があります。以下の制限事項があることを認識しております。
 

  • 一部の古い PDF 文書は、完全にアクセスできない場合があります。

  • docs.ecrop.de ページのチャートは、まだ完全にキーボードでアクセスできません。

 

これらの問題に対処し、当社ウェブサイトの全体的なアクセシビリティを改善するために、積極的に取り組んでいます。当社は、当社ウェブサイトのアクセシビリティの改善に継続的に取り組んでいます。当社は、アクセシビリティおよびユーザビリティに関する一般に認められたガイドラインおよび基準を遵守するよう努めていますが、当社ウェブサイトのすべての領域でこれを実現することは常に可能であるとは限りません。

フィードバックおよび連絡先情報

当社ウェブサイトのアクセシビリティに関するご意見をお待ちしております。アクセシビリティ上の問題や改善に関するご提案がございましたら、下記までご連絡ください。

 

  • Eメール：accessibility@ecrop.de

  • 電話：+49 (0) 9621 77 88 150

  • お問い合わせフォーム： [ウェブサイトのお問い合わせフォームへのリンク]

  • 郵送先住所：ecrop GmbH, Untere Nabburger Strasse 10, 92224 Amberg
     

当社は、お客様の懸念に対処し、必要な情報をアクセシブルな形式で提供するために、あらゆる合理的な努力をいたします。アクセシビリティに関するフィードバックには、10営業日以内に対応することを目標としています。

正式な苦情

当社の対応にご満足いただけない場合は、以下の執行機関に正式な苦情を申し立てる権利があります。
 

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung, IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern, Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierenfreie Informationstechnik, St.-Martin-Straße 47, 81541 Munich, Email: bitv@bayern.de and internet site: http://www.ldbv.bayern.de/digitalisierung/bitv.html

今後の改善

弊社はアクセシビリティの継続的な改善に努めています。今後の計画には以下が含まれます。

 

  • ISO 27001認証の範囲内で、外部アクセシビリティ監査を全面的に実施する

  • 2025年末までに、完全なアクセシビリティを備えたビデオプレーヤーを導入する

  • 2025年末までに、docs.ecrop.deページ上のインタラクティブチャートのキーボードアクセシビリティを改善する

  • すべての新しいビデオコンテンツに音声解説を追加する

  • 手話ビデオを追加する
     

この声明は、アクセシビリティの向上に向けた継続的な取り組みを反映するために定期的に更新される「生きた文書」です。

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